Chipsy Casino
Spiel finden
DE Login Jetzt registrieren
Chipsy Casino Support

Chipsy Casino Kontakt ohne Warteschleife

Unser Team ist rund um die Uhr verfügbar, antwortet im Chat meist in fünf Minuten und per Telefon in einer Minute.

Support kontaktieren Alle Spiele
Bewertet von 3.469 verifizierten Spielern auf Casinomeister 4,8 / 5 · 3.469
Chipsy Casino Kanäle

Statt Warteschleife: Chat, Mail oder Hörer

Wo melde ich mich jetzt?

Im Live-Chat auf der Seite klärst du schnell kleine und dringende Dinge; in der Regel antwortet das Team innerhalb von fünf Minuten.

Chat starten

Antwort mit Beleg in der Mail

Für Belege, Screenshots und längere Schilderungen ist eine Nachricht an [email protected] besser; Antwort kommt üblicherweise in zwei Stunden.

E-Mail schreiben

Ruf an, wenn es eilig ist

Beim Telefon unter +49 30 6536 5245 (Zeitzone CET) sprichst du direkt mit einer Person und hast meist nach einer Minute jemanden in der Leitung.

Anrufen
Du sitzt in Deutschland

Dein Weg zum Support aus Deutschland

Sobald du aus Deutschland schreibst oder anrufst, gelten diese Nummern, Zeiten und Anlaufstellen.

Angabe
Wert
Telefon
+49 30 6536 5245
Zeitzone
CET
Sprachen
Deutsch
Aufsicht
Anjouan Offshore Finance Authority
Spielerschutz
BZgA
E-Mail
Auskunft kompakt

Du hängst mit einer Unsicherheit fest

Zertifiziert fair Lizenzierter Betreiber Schnelle Auszahlungen
01Kann ich nach dem Hochladen der Dokumente sofort weiterspielen?+
Sobald deine Dokumente hochgeladen sind, dauert die Prüfung in der Regel acht Stunden. Gegen Abend eingereichte Fotos sind also meist bis zum nächsten Morgen durch. Hakt es länger, liegt es fast immer an einer unlesbaren Rechnung.
02Warum muss ich für eine Datenkopie eine E-Mail schreiben?+
Nach einer Mail an [email protected] bekommst du Auskunft, Kopie oder Löschung deiner Daten. Wir prüfen dabei, welche Angaben wir aufbewahren müssen. Spätestens mit der Antwort erfährst du, was bleibt und was verschwindet.
03Warum will der Support meine Daten, aber nie mein Passwort?+
Nach dem ersten Kontakt ordnet das Team dich über deine E-Mail-Adresse und deinen Namen zu. Ein Blick in die letzte Einzahlung hilft zusätzlich. Nach einem Passwort fragt dich dabei niemand, denn das bleibt allein bei dir.
04Warum ist der Chat auch sonntags um vier Uhr besetzt?+
Rund um die Uhr, an jedem Wochentag, sitzt jemand im Chat, auch um vier Uhr morgens und sonntags. Im Chat antwortet das Team auf Deutsch meist binnen fünf Minuten, per E-Mail nach bis zu zwei Stunden. Am Telefon bist du nach etwa einer Minute dran.
05Was, wenn die Antwort mich nicht zufriedenstellt?+
Wenn eine Antwort dich nicht weiterbringt, schreib an [email protected] und schildere den Fall in wenigen Sätzen. Dort landet er bei der Leitung, die alles erneut prüft. Bleibt auch das ohne Ergebnis, geht der Weg zur Aufsichtsbehörde, die die Lizenz erteilt hat.
06Was passiert, wenn ich die Lizenznummer kontrollieren möchte?+
Beim Blick in die Anbieterangaben findest du die Nummer ALSI-151768 neben Chipsy Casino LLC. Ausgestellt hat sie die Anjouan Offshore Finance Authority. Beide Angaben zeigen dir, wer hinter dem Casino steht.
Deine Mail landet richtig

Welche Adresse passt zu deinem Anliegen?

Jede Abteilung hat bei uns eine eigene Adresse, damit deine Nachricht beim ersten Mal ankommt.

Abteilung
E-Mail
Support, allgemeine Fragen
Verifizierung, Dokumente
Zahlungen, Ein- und Auszahlung
Beschwerden, Reklamationen
Datenschutz, Auskunftsanfragen
Business, Partnerschaften
Klarheit über den Betreiber

Du willst wissen, wem du dein Geld anvertraust?

Diese Angaben nehmen dir die Sorge, dass hinter dem Casino keine greifbare Firma steht.

Angabe
Wert
Firmenname
Chipsy Casino LLC
Handelsnummer
688549 (Anjouan)
Anschrift
Bandar Salaam, Mutsamudu
Aufsichtsbehörde
Anjouan Offshore Finance Authority
Lizenznummer
ALSI-151768
Support-Adresse
Antwortzeiten im Überblick

Rund um die Uhr besetzt, tagsüber wie nachts

Dieser Überblick hilft dir, wenn du gerade nicht weißt, ob überhaupt jemand erreichbar ist.

Kanal
Zeit
Chat-Bereitschaft
rund um die Uhr
Erste Chat-Antwort
etwa fünf Minuten
Mailadresse
Antwort per Mail
etwa zwei Stunden
Telefon
+49 30 6536 5245
Wartezeit am Telefon
etwa eine Minute
Zeitzone aller Zeiten
CET
Drei Schritte zur Beschwerde
1

Beleg mit Betrag und Datum

Schreib an [email protected] und nenne Kontoname, Datum und den strittigen Betrag. Die Bearbeitung dauert bis zu acht Stunden ab Eingang.

2

Zweite Runde mit Vorgangsnummer

Bleibt die Antwort unbefriedigend, verlange in derselben Mail eine Prüfung durch die nächste Ebene. Nenne dabei deine bisherige Vorgangsnummer.

3

Erst das Casino, dann die Aufsicht

Führt auch das zu keiner Lösung, wendest du dich an die Anjouan Offshore Finance Authority als Aufsicht. Leg ihr deinen Schriftwechsel mit dem Casino vollständig vor.

Antwort ohne Nachfragen
1

E-Mail-Adresse des eigenen Kontos

2

Kundennummer oder Anmeldename

3

Betrag und Datum des Vorgangs

4

Screenshot oder Belegnummer

5

Verifizierte Dokumente, falls verlangt