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Chipsy Casino: Dein Konto wartet auf den Check

Die Prüfung schützt dich und das Konto vor Geldwäsche; sie dauert bei uns in der Regel rund 8 Stunden.

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Auf einen Blick

Die Verifizierung in Kürze

Diese Tabelle liest du am besten kurz nach der Registrierung oder wenn eine Auszahlung noch wartet.

Prüfstelle

Chipsy Casino LLC

Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-151768

Dauer

8 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+
Beim ersten Versuch durch
1

Alle Ecken im Bild

Fotografiere Personalausweis oder Reisepass komplett, ohne Blitz und ohne Finger über den Daten. Alle vier Ecken müssen im Bild sein, und die Schrift bleibt scharf lesbar.

2

Adresse muss übereinstimmen

Nimm eine aktuelle Versorgerrechnung mit Name und Adresse, die exakt zur Anmeldung passen. Meist reicht das obere Drittel, auf dem Absender und Anschrift stehen.

3

Mittlere Ziffern abdecken

Zeigst du eine Karte, fotografiere sie beidseitig und decke die mittleren acht Ziffern ab. Bei einer Überweisung genügt der Auszug des Zahlungsdienstleisters mit Sicht auf den Absender.

4

Während der Prüfung

Nach dem Upload bestätigt dir das System den Eingang, die Prüfung dauert bis zu 8 Stunden. Schau in dieser Zeit in dein Postfach und in den Spamordner, falls eine Rückfrage kommt.

Unterlagen

Welche Papiere will Chipsy Casino sehen?

Passende Kopien ersparen Rückfragen, deshalb nennen wir hier, was jede Unterlage belegen soll.

Unterlage
Belegt
Muss zeigen
Personalausweis oder Reisepass
Name, Geburtsdatum, Lichtbild
Vollständige Seite, alle Ecken, keine Spiegelung
Aktuelle Versorgerrechnung
Wohnsitz laut Anmeldung
Name, Anschrift, Absender, Datum
Kreditkartenfoto
Inhaberschaft der Zahlungskarte
Beide Seiten, mittlere Ziffern verdeckt
Kontoauszug
Herkunft der Einzahlungen
Absender, Betrag, Datum, Kontoinhaber
Du hängst an dieser Stelle

So wird dein Dokument beim ersten Mal angenommen

Bei Chipsy Casino gilt eine Aufforderung zur Nachbesserung nicht als Ablehnung deiner Person.

Ein vollständiges Bild genügt

Schneidet der Bildrand eine Ecke oder ein Sicherheitsmerkmal an, kann die Prüfstelle das Lichtbild keiner Person zuordnen und schickt den Scan zurück. Leg das Dokument flach auf einen Tisch; Mach ein Foto im Ganzen, ohne Zoom

Dein Ausweis ist nicht mehr gültig

Ein abgelaufener Ausweis lässt keine gültige Zuordnung zu, deshalb wird er bei Chipsy Casino auch bei sonst einwandfreiem Bild nicht verwendet. Nutze deinen aktuellen Reisepass; Beantrage rechtzeitig einen neuen Ausweis

Dein Name steht anderswo

Weicht der Name auf der Versorgerrechnung von dem im Konto ab, wirkt die Adresse unbestätigt und die Prüfung bleibt an dieser Stelle stehen. Rechnung auf den Kontonamen umstellen lassen; Melde die Änderung im Profil

Ein frischer Beleg bringt dich weiter

Eine Rechnung aus dem Vorjahr belegt deinen Wohnsitz heute nicht mehr, daher verlangt die Prüfung einen aktuellen Beleg mit Datum. Nimm die letzte abgerechnete Rechnung; Lade einen aktuellen Kontoauszug hoch

So belegst du die Herkunft deiner Einzahlungen

Die Lizenz ALSI-151768 der Anjouan Offshore Finance Authority verpflichtet Chipsy Casino zu AML-Kontrollen, also zur Frage, woher eingezahltes Geld stammt. Die Prüfung ist ein Routinevorgang für alle Spieler und keine Anschuldigung gegen dich.

Welche Papiere zutreffen, hängt von deiner Situation ab; üblich sind diese hier:

  • Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
  • Kontoauszüge deiner Bank
  • Steuerbescheid oder Einkommensnachweis
  • Nachweis über einen Verkauf
  • Unterlagen zu einer Erbschaft
Drei Auslöser
1

Leg den Ausweis bereit

Wer sein Einzahlungslimit anhebt, zeigt der Prüfung ein höheres Risiko; verlangt werden dann Ausweis und ein Beleg zu deinem Einkommen.

2

Deine erste Auszahlung wartet nicht lange

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, damit Name, Alter und Adresse zu den Zahlungsdaten passen; die Freigabe dauert bis zu 8 Stunden.

3

Vor der Freigabe, nicht danach

Bestehen Zweifel am Alter, prüft das Team deinen Lichtbildausweis gegen die Freigabe ab 18 Jahren, bevor Einzahlungen oder Spielguthaben weiterlaufen.

Weniger Nachfragen

Erst offene Fragen, dann freie Auszahlung

01Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+
Die Lizenz verlangt diese Prüfung von jedem Anbieter, sie gehört zum Geschäftsalltag. Geprüft wird die Herkunft der Einzahlungen, nicht deine Person. Schickst du Kontoauszug oder Kreditkartenfoto, ist die Frage in der Regel geklärt.
02Wie viele Stunden dauert die Prüfung meiner Unterlagen?+
Acht Stunden sind der Richtwert für die Sichtung. Liegen alle Papiere scharf und vollständig vor, geht es oft schneller. Fehlt eine Ecke oder eine Seite, beginnt die Frist von vorn.
03Wann muss ich mich überhaupt prüfen lassen?+
Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Chipsy Casino darf die Papiere schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern. Wer die Prüfung früh erledigt, wartet später an keiner Kasse.
04Kommt später noch einmal eine Dokumentenprüfung?+
Meist reicht eine Runde, ein zweiter Durchlauf ist aber möglich. Er kommt vor, wenn dein Ausweis abläuft oder sich deine Adresse ändert. Dann genügt das neue Dokument.
05Was gilt, wenn sich mein Name geändert hat?+
Schick den Ausweis mit dem neuen Namen und dazu den Nachweis der Änderung. Das ist zum Beispiel die Heiratsurkunde. Stimmen Konto und Ausweis überein, läuft die Auszahlung normal weiter.
06Wohin wende ich mich bei einem abgelehnten Dokument?+
Schreib an [email protected] und nenne die Stelle, die nicht lesbar war. Das Team sagt dir genau, was fehlt. Ein neues Foto derselben Unterlage genügt in den meisten Fällen.